Pourquoi un casque pliable ?
Parce que la première raison de non-port du casque à vélo vient de son encombrement après usage. C’est donc pour réduire cette contrainte et rendre l’utilisation du casque beaucoup plus pratique qu’Overade a créé le Plixi.
Comment déplier et replier mon casque pliable Plixi ?
L’emballage de votre casque contient une notice explicative vous indiquant les 3 étapes successives très simples et très rapides à réaliser pour y parvenir. Le dépliage et le pliage sont intuitifs et ne nécessitent que quelques secondes. Vous pouvez aussi visionner notre vidéo explicative en cliquant ici.
Avant de l'utiliser, n’oubliez pas de bien verrouiller votre casque en position dépliée. Pour en être certain, il faudra entendre le son « click » qui termine la dernière étape.
Quel gain de place mon casque pliable Plixi permet-il ?
Le volume de votre casque se trouve divisé par 3, permettant ainsi de le ranger facilement dans un sac à main ou un petit sac à dos. Les dimensions du Plixi en position repliée sont d'environ 21 x 16 x 11 cm.
Quels sont les matériaux utilisés pour mon casque pliable Plixi?
Comme de nombreux casques de vélo, la coque externe est en ABS tandis que l'intérieur est constitué de polystyrène expansé destiné à amortir les chocs.
Comment améliorer le confort de mon casque pliable Plixi ?
Un jeu de coussinets en mousse est directement placé à l’intérieur de votre casque. Si vous souhaitez améliorer votre confort, vous trouverez dans l’emballage 2 jeux de mousses supplémentaires d'épaisseurs différentes. Il vous suffira de les remplacer en suivant les indications contenues dans la notice.
Par ailleurs, si vous avez acheté un Plixi FIT, il dispose d'un système de maintien occipital ajustable spécialement conçu pour notre casque, ainsi que de diviseurs verrouillables qui vous permettront d'obtenir un confort optimum
Comment choisir la bonne taille pour mon casque pliable Plixi ?
Le Plixi existe en 2 tailles : S-M et L-XL. Pour vous aider dans votre choix, nous vous recommandons de consulter notre page GUIDE DES TAILLES que vous trouverez aussi en cliquant ici. Sachez qu’un casque de vélo doit être ajusté sans toutefois trop serrer pour ne pas vous gêner.
Mon casque pliable Plixi protège-t-il aussi bien qu’un casque classique ?
Oui. Il est certifié selon les mêmes méthodes que n’importe quel autre casque. Le Plixi répond donc aux mêmes normes de sécurité qu'un casque de vélo classique. Ce qui signifie qu’il est aussi solide et qu'il protège aussi bien.
A quelle norme répond mon casque pliable Plixi ?
Le Plixi répond à la norme de sécurité européenne EN1078, dédiée aux casques de vélo, trotinettes, rollers. Il s’agit de la norme de référence en Europe en matière de casques de vélo.
Puis-je utiliser mon casque pliable Plixi pour d’autres usages que la pratique du vélo ?
Oui. L’intitulé exact de la norme à laquelle répond le Plixi est la suivante : « casque pour cyclistes et pour utilisateurs de planches à roulettes et de patins à roulettes ». Ainsi vous pourrez utiliser le Plixi pour pratiquer le vélo sous toutes ses formes, le vélo à assistance électrique mais aussi pour faire du roller, du skateboard ou de la trottinette.
A qui se destine le casque pliable Plixi ?
Le Plixi peut être utilisé par tous les cyclistes, peu importe leur pratique du vélo. Néanmoins, ce sont les cyclistes urbains qui bénéficieront le plus de la valeur ajoutée offerte par sa compacité une fois plié.
Comment mettre ma visière sur mon casque pliable Plixi ?
Au dos de l’emballage de votre visière se trouvent des schémas explicatifs indiquant les étapes successives à suivre pour installer votre visière sur le casque. Vous trouverez ces schémas ainsi que notre vidéo explicative en cliquant ici. Enfin sachez que vous pourrez plier votre Plixi tout en laissant la visière positionnée dessus.
Existe-t-il plusieurs tailles de visière du Plixi ?
Non. Les visières sont à taille unique ce qui signifie qu’elles peuvent être utilisées aussi bien sur des casques de taille S-M ou L-XL.
Comment mettre ma cover sur mon casque pliable Plixi ?
Au dos de l’emballage de votre cover se trouvent des schémas explicatifs indiquant les étapes successives à suivre pour installer votre cover sur le casque. Vous trouverez ces schémas ainsi que notre vidéo explicative en cliquant ici. Enfin sachez que vous pourrez plier votre Plixi tout en laissant la cover positionnée dessus.
Existe-t-il plusieurs tailles de cover du Plixi ?
Oui. Une cover S-M conviendra à un Plixi de taille S-M et une cover L-XL à un Plixi de taille L-XL.
Quels sont les délais de livraison des commandes ?
Vous trouverez à titre indicatif les délais de livraison annoncés par les transporteurs avec qui nous travaillons sur notre page LIVRAISON ou en cliquant ici.
Combien va me couter la livraison de ma commande ?
Pour une complète transparence, vos frais de port sont calculés automatiquement en fonction des produits sélectionnés et du pays de livraison. Il vous suffit d’ajouter les produits qui vous intéressent dans votre panier et de cliquer sur celui-ci, en haut à droite de la page de la boutique. Vous arriverez alors sur la page Récapitulatif de votre commande sur laquelle vos frais de port seront estimés en fonction du pays de livraison.
Pour une livraison au sein de l’UE, vais-je devoir payer des droits et taxes ?
Non. Vous ne paierez aucune taxe ni aucun droit d’importation supplémentaire.
Pour une livraison hors de l’UE, vais-je devoir payer des droits et taxes ?
C'est possible. Les livraisons réalisées en dehors de l’Union Européenne peuvent être sujettes à des droits de douane ou à d’éventuelles taxes à l’importation. Le montant de ces droits et taxes varient selon les pays et la nature des produits. Ne pouvant les maitriser, nous vous conseillons de vous rapprocher des douanes de votre pays si vous souhaitiez vérifier ce point. Malheureusement, si votre livraison nécessitait de payer des frais supplémentaires ou des frais de dédouanement, ils seront à votre charge.
Livraisons aux USA, Canada, Australie, Nouvelle Zélande et Allemagne
Malheureusement nous ne pourrons pas expédier de commandes aux USA, Australie ou en Nouvelle-Zélande. Ces pays disposent de normes spécifiques en matière de casques de vélo auxquelles le Plixi ne répond pas, pour le moment.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par cartes bancaires (Visa, Mastercard) ainsi que les virements PayPal.
Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?
Oui. Les paiements par carte bancaire s'effectuent au moyen de transactions sécurisées assurées par notre organisme bancaire BNP Paribas et directement sur le serveur monétique de la banque. Ainsi ni nous, ni l’hébergeur de notre site n’avons accès aux données relatives à votre moyen de paiement. Concernant les virements réalisés via Paypal, sachez que cet organisme ne nous communique jamais vos coordonnées bancaires.
Comment retourner un produit qui ne convient pas ?
Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour nous retourner un produit à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, il faut vous rendre dans la rubrique « Mon compte > Historique de vos commandes » et sélectionner le produit que vous souhaitez retourner dans la commande concernée. Cliquez ensuite sur le bouton Générer un retour, en bas de page, pour nous envoyer votre demande de retour. Une fois le retour confirmé par nos soins, vous aurez accès à une étiquette de retour. Celle-ci devra être imprimée et jointe avec le produit qui devra être renvoyé dans son emballage et son état d'origine à l’adresse indiquée sur l’étiquette de retour. Les frais de retour seront à votre charge.
Comment contacter le service client ?
Nous sommes joignables :Pour vous livrer les produits que vous commandez sur notre site, nous travaillons avec différentes sociétés de transport. Vous trouverez des informations relatives à ces transporteurs ainsi que leurs délais de livraison ci-dessous.
| DESTINATION | TRANSPORTEUR | DÉLAI ET INFOS * | NIVEAU DE SUIVI |
| France métopolitaine | La Poste | 2 jours |   |
| France outre mer | La Poste | De 4 à 7 jours ouvrés | |
| International | La Poste | Variables selon pays | |
| France métopolitaine | Colissimo | Sous 2 à 3 jours, remis contre signature | |
| France outre mer | Colissimo | De 5 à 7 jours ouvrés remis contre signature | |
| Monde (hors France) | Fedex Express | De 2 à 6 jours | |
| DESTINATION & TRANSPORTEUR | DÉTAILS ET INFOS * | NIVEAU DE SUIVI |
| France métropol La Poste | 2 jours | |
| France outre mer La Poste | 4 à 7 jours ouvrés | |
| Internationnal La Poste | Variable selon pays | |
| France métropol Colissimo | 2 à 3 jours, remis contre signature | |
| France outre mer Colissimo | 5 à 7 jours ouvrés, remis contre signature | |
| Monde (hors Fr) Fedex Express | 2 à 6 jours | |
* délais donnés à titre indicatif par le transporteur
Pour toute commande livrée au sein de l’Union Européenne, aucun droit de douane ni aucune taxe supplémentaire ne vous seront demandés.
En revanche, les livraisons réalisées en dehors de l’Union Européenne peuvent être sujettes à des droits de douane ou à d’éventuelles taxes à l’importation. Le montant de ces droits et taxes varient selon les pays et la nature des produits. Ne pouvant les maitriser, nous vous conseillons de vous rapprocher des douanes de votre pays si vous souhaitiez vérifier ce point. Malheureusement, si votre livraison nécessitait de payer des frais supplémentaires ou des frais de dédouanement, ils seront à votre charge.
Un casque de vélo n’offre une protection suffisante que s’il est bien ajusté. Choisissez donc la taille la mieux adaptée à votre tête et la plus confortable.
Pour cela, l’idéal est de mesurer votre tour de tête au niveau du front (là où le diamètre est le plus important), environ 2,5 cm au-dessus de vos sourcils et de vos oreilles, à l’aide d’un mètre flexible, comme indiqué ci-dessous. Si vous ne disposez pas de mètre flexible, utilisez une cordelette ou un lacet que vous pourrez ensuite mesurer.
Pour régler vos achats réalisés sur notre boutique en ligne, vous disposerez de différents moyens de paiement sélectionnés pour leur efficacité, leur sérieux et leur simplicité.
Il s'agit des cartes bancaires les plus courantes et les plus utilisées. Au moment de votre achat, si vous choisissez de payer par carte bancaire, vous devrez:
1- indiquer votre numéro de carte bancaire
2- sa date d'expiration
3- son cryptogramme visuel (3 derniers chiffres du numéro présent au verso de votre carte)
Paypal est une solution de paiement en ligne sécurisée qui vous permettra de régler vos achats sur notre boutique en nous transmettant une adresse email et non vos coordonnées bancaires. Quels sont les avantages de Paypal?
1- vous effectuez vos achats sans communiquer vos coordonnées bancaires à une tierce personne
2- l'envoi de paiement s'effectue par une simple adresse email
3- Paypal utilise l'une des meilleures technologies de cryptage du marché
4- Paypal est utilisé dans plus de 55 pays et régions du monde
Voici plusieurs éléments importants qui nous permettent de sécuriser vos paiements sur notre site marchand.
Les paiements de notre boutique www.overade.com/shop sont transmis de manière sécurisée par BNP Paribas, via leur service Merc@net. Merc@net est un service nous permettant la mise en place d'un système sécurisé de paiement par cartes bancaires, à distance. La sécurisation du système repose notamment sur l'utilisation de la technologie S.S.L de chiffrement et de transfert des données sur internet ainsi que sur une demande d'autorisation systématique quel que soit le montant de la transaction.
Sachez que si vous choisissez de régler vos achats par carte bancaire, en aucun cas, Overade n'aura accès à vos coordonnées bancaires que vous renseignerez directement sur l'interface de notre banque BNP Paribas. En d'autres termes nous ne collectons aucune coordonnées bancaires, que ce soit de façon temporaire ou permanente.
3DSecure est appelé "Verified by VISA" par la société VISA et "SecureCode" chez MasterCard. Pour ces raisons, vous pourrez voir ces logos pendant votre processus de paiement. 3DSecure est un système de sécurisation des paiements réalisés par cartes bancaires uniquement. Il permet de s'assurer que c'est bien le titulaire de la carte bancaire qui réalise le paiement en ligne. Pour cela, des informations complémentaires vont lui être demandées pour valider le paiement. Chaque banque est libre de choisir son moyen d'authentification mais ces informations peuvent prendre la forme d'un mot de passe, d'un code secret reçu par SMS à indiquer, d'une date de naissance etc.
