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Comment retourner un produit qui ne convient pas ?

Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour nous retourner un produit à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, il faut vous rendre dans la rubrique « Mon compte > Historique de vos commandes » et sélectionner le produit que vous souhaitez retourner dans la commande concernée. Cliquez ensuite sur le bouton Générer un retour, en bas de page, pour nous envoyer votre demande de retour. Une fois le retour confirmé par nos soins, vous aurez accès à une étiquette de retour. Celle-ci devra être imprimée et jointe avec le produit qui devra être renvoyé dans son emballage et son état d'origine à l’adresse indiquée sur l’étiquette de retour. Les frais de retour seront à votre charge.