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Questions fréquemment posées
BLINXI
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Une pile 2032 est nécessaire pour utiliser la télécommande. Cette pile est fournie dans la boîte lors de la réception de votre produit. Elle peut être remplacée en retirant les 3 vis situées à l'arrière de la télécommande à l'aide d'un tournevis cruciforme. Tout est indiqué dans la notice du produit.
Le rappel sonore du clignotant peut effectivement être éteint par l’utilisateur. La procédure est très simple : en ayant votre éclairage Blinxi ou Bloom éteint, restez appuyé 4 secondes sur le bouton ON/OFF jusqu’à entendre un bip sonore. Celui-ci indique que le rappel sonore des clignotants a été modifié (désactivé ou réactivé). Procédez de même pour le réactiver.
Oui. Nous avons accordé une grande attention à ce point précis, car nous savons que les usagers roulent aussi les jours de pluie. Pour nous, c’est une caractéristique indispensable !
Non. Blinxi et Bloom sont faits pour tout le monde. Aujourd'hui, vous avez beaucoup plus de moyens de vous déplacer dans les villes : en trottinettes électriques, en monoroue, en skateboard... Tous ces usagers, ainsi que les cyclistes, doivent être visibles dans la circulation. Et ils doivent également pouvoir indiquer leur direction, pour être plus prévisibles et donc plus en sécurité. Blinxi et Bloom s'adressent donc à tous les usagers de la route, quel que soit leur moyen de déplacement.
Nous avons choisi des sangles élastiques pour fixer la télécommande parce que nous savions que cela pouvait être la façon la plus universelle de le faire. Mais nous avons innové en offrant la possibilité d'utiliser 2 sangles au lieu d'une seule pour être sûr que notre télécommande s'adapte à n'importe quel guidon. Cela dit, vous pourrez fixer votre télécommande sur des guidons jusqu'à 32 mm de diamètre sans aucun problème.
Malheureusement, ce n'est pas possible. Nous avons fait un choix en proposant 3 modes d'éclairage différents (fixe, clignotant et jour) mais sans ajuster l’intensité, car cela aurait augmenté considérablement le prix des produits.
Bien sûr ! Nous avons créé ces produits pour que vous soyez visible mais aussi prévisible dans le trafic. Et le mode jour est fait pour cela. En utilisant ce mode, seuls les clignotants sont activés et ils sont suffisamment lumineux pour être visibles. Ainsi, l'utilisation de Blinxi et Bloom en mode jour vous permettra d'indiquer votre direction tout en roulant, ce qui sera beaucoup plus sûr.
Concernant leur autonomie, tout dépend du mode d’éclairage sélectionné :
Mode clignotants : 10H
Mode fixe : 8H
Mode jour : +24H
Oui tout à fait. Nous vendons des jeux de supports supplémentaires sur notre site.
Le système d’accroche du Blinxi est breveté. C'est une combinaison de magnétisme et de fixation mécanique. Ainsi, avec la combinaison des 2, nous sommes suffisamment confiants pour vous dire que si le support est correctement collé au casque (et surtout pas à l'envers) et que Blinxi est correctement fixé au support (voir la notice), il n’y a aucun risque de perte.
Non, il n'y a pas de chargeur dans la boîte. Seulement un câble USB. Tout simplement parce que nous pensons qu'il n'était pas nécessaire d'ajouter un autre chargeur dans votre vie quotidienne, vous faire payer plus cher un tel article que la plupart d'entre vous ont déjà et préserver l'environnement en ne fournissant pas un appareil non- nécessaire.
PLIXI
Parce que la première raison de non-port du casque à vélo vient de son encombrement après usage. C’est donc pour réduire cette contrainte et rendre l’utilisation du casque beaucoup plus pratique qu’Overade a créé le Plixi.
L’emballage de votre casque contient une notice vous indiquant les 3 étapes successives très simples et très rapides à réaliser pour y parvenir. Le dépliage et le pliage sont intuitifs et ne nécessitent que quelques secondes. Avant de l'utiliser, n’oubliez pas de bien verrouiller votre casque en position dépliée. Pour en être certain, il faudra entendre le son « click » qui termine la dernière étape.
Oui. Il est certifié selon les mêmes méthodes que n’importe quel autre casque. Le Plixi répond donc aux mêmes normes de sécurité qu'un casque de vélo classique. Ce qui signifie qu’il est aussi solide et qu'il protège aussi bien.
Le Plixi répond à la norme de sécurité européenne EN1078, dédiée aux casques de vélo, trottinettes, rollers. Il s’agit de l’unique norme en Europe en matière de casques de vélo. Il répond aussi à la norme CPSC, qui est la norme équivalente aux USA.
Le Plixi existe en 2 tailles : S-M et L-XL. Pour vous aider dans votre choix, nous vous recommandons de mesurer votre tour de tête avec un mètre souple, environ 2 cm au-dessus de vos oreilles et de vos sourcils. Si vous faites moins de 58 cm votre taille sera S-M. Si vous faites 58 cm ou plus, il vous faudra un L-XL. Par ailleurs, sachez qu’un casque de vélo doit être ajusté sans toutefois trop serrer pour ne pas vous gêner.
Le volume de votre casque se trouve divisé par 3, permettant ainsi de le ranger facilement dans un sac à main ou un petit sac à dos. Les dimensions du Plixi en position repliée sont d'environ 21 x 16 x 11 cm.
Comme de nombreux casques de vélo, la coque externe est en ABS tandis que l'intérieur est constitué de polystyrène expansé destiné à amortir les chocs.
Le Plixi dispose d'un système de maintien occipital ajustable spécialement conçu pour notre casque, ainsi que de diviseurs verrouillables qui vous permettront d'obtenir un confort optimum.
Oui. L’intitulé exact de la norme à laquelle répond le Plixi est la suivante : « casque pour cyclistes et pour utilisateurs de planches à roulettes et de patins à roulettes ». Ainsi vous pourrez utiliser le Plixi pour pratiquer le vélo sous toutes ses formes, le vélo à assistance électrique mais aussi pour faire du roller, du skateboard ou de la trottinette.
Le Plixi peut être utilisé par tous les cyclistes, peu importe leur pratique du vélo. Néanmoins, ce sont les cyclistes urbains qui bénéficieront le plus de la valeur ajoutée offerte par sa compacité une fois plié.
Au dos de l’emballage de votre visière se trouvent des schémas explicatifs indiquant les étapes successives à suivre pour installer votre visière sur le casque. Sachez que vous pourrez plier votre Plixi tout en laissant la visière positionnée dessus.
Non. Les visières sont à taille unique ce qui signifie qu’elles peuvent être utilisées aussi bien sur des casques de taille S-M ou L-XL.
Au dos de l’emballage de votre cover se trouvent des schémas explicatifs indiquant les étapes successives à suivre pour installer votre cover sur le casque. Sachez que vous pourrez plier votre Plixi tout en laissant la cover positionnée dessus.
Oui. Une cover S-M conviendra à un Plixi de taille S-M et une cover L-XL à un Plixi de taille L-XL.
LOXI
Loxi est un sac pliable, imperméable et sécurisé. Il vous permet de ranger vos accessoires (casque, gants, éclairage,...) à l’abri de la pluie et du vol tout en les laissant sur votre vélo, une fois arrivé à destination. Lorsque le sac Loxi est vide il peut être entièrement roulé. Il existe en 2 tailles : 4 litres et 9 litres.
La sacoche Loxi s’apparente vraiment à une sacoche de vélo. Elle possède une forme de sacoche (rectangulaire), un dos rigide ainsi qu’un système d’accroche lui permettant de se fixer sur n’importe quel porte bagage jusqu’à 16mm de diamètre. Elle ne peut pas être pliée ou roulée. Elle existe en une seule contenance de 15 litres.
Les antivols à code ont leurs avantages et leurs inconvénients, et il en va de même pour les antivols à clé. Nous avons choisi un antivol à code, car cela est plus simple à utiliser au quotidien. Cependant, même si c’est plus cher, nous avons décidé d'utiliser un modèle à 4 chiffres et non à 3 chiffres pour garantir un maximum de sûreté.
Le code d’origine de l’antivol est 0000. Nous vous conseillons fortement de le changer à réception de votre Loxi.
Les tubes peuvent faire jusqu’à 16 mm de diamètre. Au-delà il n’est pas certain que la sacoche puisse parfaitement se fixer au porte-bagage.
Nous ne recommandons pas de sécuriser votre vélo avec Loxi, tout simplement parce que ce n'est pas un antivol. C'est un sac ou une sacoche qui intègre un antivol pour offrir la possibilité d'attacher ce sac en toute sécurité.
Non, vous ne pouvez pas, car la conception du produit est complexe. Il est en fait constitué de "2 sacs". Le sac étanche à l'extérieur et le sac anti-coupure à l'intérieur. Le sac anti-coupure est fabriqué en premier. Les pièces sont cousues ensemble avec du fil de matériau UHMWPE qui est beaucoup plus résistant qu'un fil de coton classique. Ensuite, le sac imperméable est fabriqué avec le même type de fil.
Enfin, le sac anti-coupure est placé dans le sac imperméable et les deux sont reliés ensemble. Une construction de ce type empêche d'accéder à l'intérieur du sac en ne coupant que les coutures latérales. Vous n'aurez accès qu'au sac anti-coupure, que vous ne pourrez pas couper.
Oui, c'est le cas. Nous avons sélectionné le meilleur matériau anti-coupure au monde. Il est de niveau 5 selon la norme EN388, norme européenne de résistance à la coupure. Il s'agit d'un mélange de fibres de verre, de polyester et de polyéthylène à haut poids moléculaire (UHMWPE), un matériau qui est 40 % plus résistant que le Kevlar. Par exemple, notre fabricant n'a pas d'autre choix que de couper ce matériau au laser pendant le processus de fabrication. Toutefois, le fait qu'il soit résistant aux coupures ne signifie pas qu'il ne sera jamais coupé. Cela signifie qu'il faudra beaucoup de temps pour arriver à découper un tel matériau.
Malheureusement, l'insertion d'un antivol à câble de 12 mm dans nos produits Loxi et l'utilisation du tissu résistant aux coupures le plus efficace qui existe actuellement ne garantissent pas une protection à 100 % contre le vol. Mais nous avons testé les produits pendant plusieurs semaines, jour et nuit, verrouillés sur un vélo dans différentes rues de Paris et nous n’avons rencontré aucun problème.
Non. Le sac Loxi 4L a la capacité de recevoir notre casque pliable Plixi tandis que le Loxi 9L peut recevoir un casque de vélo classique. Concernant la sacoche Loxi, elle fait 15L donc elle peut recevoir elle aussi n’importe quel casque de vélo mais aucun des 2 produits ne pourra recevoir de casque de moto.
Non. Finalement, Loxi est un sac sécurisé et imperméable. Il y a donc de nombreuses occasions, au quotidien, pour l’utiliser : au bar pendant que vous fumez dehors, à la salle de sport pour mettre vos objets de valeur en sûreté dans les vestiaires, à la plage pendant que vous nagez ou encore sur un terrain de jeu pendant que vous jouez au basket... Un indispensable !
C'est un choix délibéré que nous avons fait pour ne pas attirer l'attention des gens et garder les produits Loxi aussi discrets que possible.
Absolument. La sacoche Loxi intègre un antivol de 12 mm de diamètre et est faite du même matériau anti-coupure à base d'un mélange de fibres de verre, de polyester et de polyéthylène à haut poids moléculaire (UHMWPE). Un matériau qui est 40 % plus résistant que le Kevlar.
Munie d’une plaque rigide pour garder sa forme, la sacoche Loxi 15L ne peut être roulée entièrement.
RETOURS
Vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours pour nous retourner un produit à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, il faudra nous faire une demande de retour par email à l’adresse shop@overade.com Lors de la confirmation du retour par nos soins par email, nous vous enverrons une étiquette de retour à compléter. Il faudra l’imprimer et le mettre dans le colis. Et quelques minutes après, vous recevrez dans un 2nd email le bordereau de transport qui vous permettra de nous renvoyer votre produit gratuitement, car nous prenons en charge les frais de retour. Enfin n’oubliez pas, le produit devra être renvoyé dans son emballage et son état d'origine.
CONTACTER OVERADE
Nous sommes joignables :1- par email à l’adresse suivante : shop@overade.com2- par téléphone du lundi au vendredi de 9h30 à 18h, heure de Paris, France, au +33 (0)1 84 16 10 29 (prix d’un appel local)